VEZY

こちらはご購入前に知っておくべき情報をまとめた特別なページです。
お買い物前に必ずご一読ください。


- 仕様やサイズ：こちらの商品は、サイズやカラーの選択が可能です。詳細なサイズチャートやカラーバリエーションをご確認の上、ご注文ください。

- 納期と配送：通常、ご注文からお届けまでの日数は2〜4日ですが、地域や天候条件によって変動する場合があります。

- 返品と交換：万が一、商品に不良や破損があった場合、またはサイズやデザインが合わなかった場合は、お気軽にご連絡ください。返品や交換の詳細な手続きについては、弊社の規定をご確認ください。

- ご注意事項：商品の色味や素材感は、写真と実物で多少異なる場合があります。また、ご使用のモニターによっても色の見え方が異なることがありますので、予めご了承ください。

- お問い合わせ：ご購入に関するご不明点やご意見、ご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様の声を大切にしたサポートを致します。

ご購入前のご確認は、お客様の満足度を高め、スムーズなお買い物をお約束するために重要な過程です。どうぞお手元において、安心してお買い物をお楽しみください。




【-商品について-】

■ 商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう加工しておりますが、
お客様のお使いのモニター設定、
お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。

■ 画像の無断転載、商品の転売、その他著作権に反する行為は禁止しております。

■ 一部のアクセサリー商品には
メッキコーティングが施されております。
各商品ページに記載をさせて頂きますので、
ご確認くださいませ。
(コーティング方法：18k,14k,PVDコーティングetc…)

■ 変色やメッキ剥がれについては、
通常のご使用になられる程度では
問題ございませんが
海水につけたまま長時間放置されたり、
表面が固い部分と強く接触した場合、
メッキ剥がれや変色の原因になる
可能性が御座います。
予めご了承くださいませ。

■コーティング加工のお手入れ方法
コットン布やメガネ拭きで優しくお手入れしてあげてください。
※シルバークロス等の研磨剤が含まれたもので磨くとコーティングが剥がれてしまうので避けてください。
※コーティングは衝撃や摩擦などで剥がれてしまうためお取り扱いには十分ご注意ください。
シルバー製品にコーティングすることで、酸化などによる変色を防ぎお手入れも簡単になり、美しさが長持ちするというメリットがございます。
現在では多くのブランドがシルバー製の商品にロジウムコーティング(プラチナコート、プラチナ仕上げ)などを採用しています。


■ ステンレス製アクセサリーの特徴
ステンレスとは、「Stainless Steel」の日本語の略称で、
Stainlessは[錆びにくい、汚れない]、Steelは[鋼]の意味があります。
ステンレスは錆や汚れに強く、アレルギー反応が出にくい素材です。
軽量で硬く傷がつきにくい為、お手入れが簡単なのが特徴です。
医療現場でも使用されることの多いステンレスは、
耐食性に優れているためアレルギーの原因となる金属イオンが溶け出しにくい素材です。
そのため、肌に優しく金属アレルギーがでにくいという特徴があります。

■ サージカルステンレスについて
ジュエリーアクセサリー業界でSUS316L、SUS304等の一部のステンレスを
サージカルステンレス(医療用ステンレス)と呼称する場合がございますが、
このサージカルステンレスという言う名目はステンレスの種類でも工業規格でもありません。
医療用によくステンレスが使われ、
アレルギーを起こしにくいということを表現するために生まれた造語になります。

ステンレスは3桁の数字で種類が区別され、
300番台の「オーステナイト系」といわれるステンレスがアクセサリーの原料として使われ、
サージカルステンレスと呼ばれてるようです。
その代表的なステンレスがSUS304、SUS316、SUS316Lで高級ステンレスとして家庭用品、
食品工業、自動車部品や医療用の器具など幅広く使われています。


■ シルバー925

シルバー925とは、一般的に「シルバー」と呼ばれるアクセサリーで使われている素材のことを言います。
この925という数字は銀の含有率（純度）のことで、92.5%のシルバーが含まれていることを表します。
シルバーは貴金属の中でもアレルギーをおこしにくい人気のある素材です。
シルバー925は現在のシルバーアクセサリーの主流となっています。

※ご注意
シルバーは表面に細かな傷や黒ずみ（シルバー特有の硫化反応）等がある場合がございますのでご理解ください。
※コーティングが施されてる製品は変色しにくい作りになっております。
※製造工程上、溶接跡、治具跡、細かいキズなどが入っている場合がございますが、
不良ではございませんので予めご了承ください。
※生産時期により、色・サイズ・デザインが多少が異なる場合がございます。予めご了承ください。

◆サイズ表示には出来る限り、正確な表示を心がけておりますが、個人差がございますので多少の誤差はご了承ください。
◆日本に向け商品ですが、海外製ですので、多少におい、縫製やプリントなど甘い部分があり、織りキズ、ゆがみ、ムラ 、糸始末が甘い、少しの汚れ、ホツレ、傷などある場合もございます。
ご着用・ご使用には支障がない程度判断したものは、不良品対象外となりますので、予めご了承をお願致します。
◆タグや洗濯ネームなどが付いてない場合もあります。
◆製品の仕様・色・デザインは、予告なしに変更することがありますので、ご了承をお願いいたします。
◆上記内容については、不良品の対象外となりますので、ご了承の上ご注文ください。
◆高級な国産品ほどの品質製品ではないので、 輸入品であることをご理解していただける方のみご注文をお願いします。
◆生産ロットにより、製品ごとに微小な差異がある、ご理解頂きたいです。
◆写真掲載されたものと同じ仕様でお届けいたしますが、オーダー生産のため、
掲載写真と多少異なる可能性も御座います。まだ、同じ商品でも“生産時期”や“カラー”により形やサイズに
多少の誤差が生じる場合もございます。予めご了承ください。
◆ご注文の商品点数、在庫状況によって複数回に分けて発送させていただく場合がございます。

【-発送について-】

《アクセサリー類》（ネックレス、リング、ブレスレット、ピアスetc）

■ 全国一点からでも送料無料でご案内しております。
発送については日本郵便クリックポスト（追跡あり）にて発送致します。

■ お支払い確定後、翌日〜3営業日以内に発送致します。
※大型連休後などご注文が込み合っている場合は通常よりお時間をいただくこともございますので予めご了承くださいませ。

■商品の到着予定は発送日の翌々日〜4日程度となります。

■ ポスト投函でのご案内になる為、
ポストに入らない場合はポストに不在票が入ることがありますので、
お手数ではございますが、一度ご確認をお願いします。

■ お客様ご都合により弊社に商品が返送された場合、
再送料の330円をいただいておりますので。ご了承ください。

■ 返送された場合には再送までに１週間前後いただく場合がございます。
ご住所やお届け先を今一度ご確認頂くようお願い致します。


《アパレル品》（トップス,パンツ,シューズ,バッグetc）

■ お買い上げ金額が税込み8,000円以上の場合、送料無料にてご案内しております。
発送については佐川急便または日本郵便にて発送致します。

■ お支払い確定後、国内倉庫より発送依頼を行います。
※大型連休後などご注文が込み合っている場合は通常より
お時間をいただくこともございますので予めご了承くださいませ。

■ 入金確認が出来次第、順次発送業務に移らせて頂きます。

■商品の到着予定は発送日の翌々日〜7日程度となります。

■ お届け先ご住所にご変更がないか、
お手数ではございますが、一度ご確認をお願いします。

■ お客様ご都合により弊社に商品が返送された場合、
再送料の770円をいただいておりますので。ご了承ください。

■ 返送された場合には再送までに１週間前後いただく場合がございます。
ご住所やお届け先を今一度ご確認頂くようお願い致します。



【-返品・交換・キャンセルについて-】

■ご注文成約後のキャンセルは一切受け付けておりません。
予めご了承下さい。

■返品交換について

商品お届け後7日以内にご連絡をお願いいたします。
それ以降の返品はお受けできません。

　　→お客様都合の場合

お客様都合による返品をご希望の場合、
まずはチャットもしくはメールにて一度ご連絡ください。

次のケースに当てはまる場合は返品交換は不可になります。

1. 到着後8日以上経過した商品。
2. お客様の手元で加工、破損・汚損された商品。
3.お客様が一度でもご利用された商品。（試着等は可※要相談）

お客様のご都合による返品の場合は、
（返送時の送料　※元払い）
（システム手数料　※商品代金の3.6％）
（振込手数料　※各銀行により異なる）
（事務手数料　※540円）はお客様ご負担とさせていただきます。
　但し、交換の際は一回まで事務手数料を無料とさせていただいております。
二回目以降の交換の際は事務手数料※540円をご負担いただきますので予めご了承ください。


※お客様のご都合とは･･･「色違い」「サイズ違い」
　　　　「注文商品の間違い」「注文個数の間違い」など。

　　→初期不良、破損等の場合

■ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
お手数ですが、チャットもしくはメールにて一度ご連絡ください。

■ 不良内容を確認後、新しい商品と交換させていただきます。
（在庫がない場合につきましては、ご返金での対応となります。）


■ 取り扱いには万全を期しておりますが、
万が一商品に「初期不良」がございましたら、
商品到着後、7日以内に当店にご連絡お願いいたします。

■ 商品到着後、7日以上経過してからの不良連絡につきましては、
対応致しかねますので、ご了承下さい。


ご返金について：
商品代金の返金は、返送商品到着後、返金手続きをいたします。

　　　■返品商品の代金を当店より銀行振込にてご返金させていただきます。
　　　　※送料、振込手数料、払込手数料等はご返金できません。
　　　　※返金手続きにはお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。


【-お支払方法について-】

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。

支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
後払い（コンビニ：ご請求後14日以内のお支払い）
決済手数料：360円（税込）
後払い決済「ミライバライ」

※ご利用者が未成年の場合は、
父親や母親などの法定代理人から利用に対する同意を
得たのちにご利用ください。



【-営業時間・ショップ情報など-】

VEZYジュエリー＆アクセサリーショップ
住所:〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-19-15宮益坂ビルディング609

お問い合わせ対応時間：13:00~21:00

定休日：不定休